Η ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών του διαδικτυακού τόπου theodoroushoes.gr και να τηρεί τις σχετικές διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (Ν.2472/1997 και 3471/2006 για την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα) όπως εκάστοτε ισχύουν.
Για το λόγο αυτό, δεν συγκεντρώνονται πληροφορίες που αφορούν σε προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών παρά μόνο εάν τις παρέχουν οι ίδιοι οικειοθελώς. Δεν απαιτείται η καταχώρηση προσωπικών δεδομένα για την πλοήγηση στον ιστότοπο theodoroushoes.gr ή για την πρόσβαση στο περιεχόμενό του εκτός από τις περιπτώσεις εκείνες, όπου ο επισκέπτης προβαίνει σε οποιαδήποτε αγορά.
Εφόσον ο επισκέπτης επιθυμεί να παραγγείλει προϊόντα από τον ιστότοπο theodoroushoes.gr, για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μας μαζί του, αλλά και γενικότερα για την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης με αυτόν, είναι πιθανόν να ζητηθεί από την πλευρά του η γνωστοποίηση σε εμάς των προσωπικών του στοιχείων (όπως όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο, διεύθυνση κλπ). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα των χρηστών προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό της εκτέλεσης των παραγγελιών μέσω του διαδικτυακού τόπου www.theodoroushoes.gr, για την επεξεργασία των εντολών των επισκεπτών και για την βελτίωση του σχεδιασμού και του περιεχομένου του ιστοτόπου. Επίσης, οι επισκέπτες/χρήστες κατά την εγγραφή τους στον ιστότοπο www.theodoroushoes.gr έχουν τη δυνατότητα, εάν το επιθυμούν, να ζητούν να λαμβάνουν ενημέρωση για νέα προϊόντα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος καθώς και για τις υπάρχουσες προσφορές με email στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνουν. Σε αυτή την περίπτωση, οι χρήστες συμφωνούν ότι τα στοιχεία που υποβάλλουν στο theodoroushoes.gr είναι πλήρη,ορθά, αληθή, ακριβή και έγκυρα και ότι, εάν τυχόν αλλάξουν, θα ενημερώσουν σχετικά την ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ ώστε τα στοιχεία εγγραφής να διατηρούνται πλήρη, ορθά, αληθή, ακριβή και έγκυρα. Εάν κάποιος χρήστης επιθυμεί να διακοπεί η επικοινωνία για προωθητικούς λόγους, αρκεί να στείλει το αίτημα του μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@theodoroushoes.gr.
Τα εγγεγραμμένα μέλη παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνα για όλες τις πράξεις που διενεργούνται υπό το λογαριασμό τους. Τα μέλη συμφωνούν να ειδοποιούν άμεσα την ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους και οποιαδήποτε γενομένη ή/και πιθανή παραβίαση ασφαλείας. Επίσης, τα μέλη ευθύνονται αποκλειστικά για την προσεκτική χρήση του λογαριασμού τους και την τυπική έξοδό τους από το λογαριασμό τους στο τέλος κάθε χρήσης. Ο διαδικτυακός τόπος theodoroushoes.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία των μελών να σεβαστούν και να ακολουθήσουν την παρούσα ρήτρα. Με την εγγραφή του στον ιστότοπο theodoroushoes.gr ο χρήστης συναινεί όπως τα προσωπικά του στοιχεία χρησιμοποιηθούν από την εταιρεία ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ ως υπεύθυνης για την επεξεργασία τους μέσω αυτοματοποιημένων μέσων για την εξαγωγή στατιστικών συμπερασμάτων που αφορούν την καλύτερη λειτουργία της ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ. Τα στοιχεία αυτά (στο βαθμό που θεωρούνται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα) υπόκεινται στο Ευρωπαϊκό και Ελληνικό νομοθετικό πλαίσιο.
Οι εγγεγραμμένοι χρήστες καθώς και όσοι παρέχουν προσωπικά τους στοιχεία στον ιστότοπο theodoroushoes.gr, έχουν το δικαίωμα να ζητούν και να λαμβάνουν από την ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ τις ακόλουθες πληροφορίες : α) όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν, β) τους σκοπούς επεξεργασίας και τυχόν αποδέκτες, γ) τη διόρθωση των στοιχείων τους που τηρούνται στο αρχείο, καθώς και το δικαίωμα να προβάλλουν οποτεδήποτε αντιρρήσεις για τα δεδομένα που τους αφορούν.
Οι εγγεγραμμένοι χρήστες έχουν δικαίωμα να ζητήσουν οποτεδήποτε και χωρίς επιβάρυνση τη διαγραφή των στοιχείων τους, ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στο info@theodoroushoes.gr.
Η με τον ανωτέρω τρόπο γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων από τους χρήστες του ιστότοπου theodoroushoes.gr συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης των δεδομένων αυτών σύμφωνα με το παρόν. Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν συναινεί στην κατά τα ανωτέρω χρήση των προσωπικών του στοιχείων, δεν θα πρέπει να συμπληρώσει τα σχετικά πεδία.
Η ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ υποχρεούται, εφόσον της ζητηθεί, να κοινοποιήσει τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Οι χρήστες έχουν, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997.
8. ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Στο ηλεκτρονικό κατάστημα της ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ μπορείτε να βρείτε τα ίδια ακριβώς προϊόντα με αυτά του φυσικού καταστήματος της ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ.
Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας, έχουμε εντάξει τα προϊόντα μας σε βασικές κατηγορίες.
Έχετε την δυνατότητα αναζήτησης με βάση το Brand Name της κατασκευάστριας εταιρείας ή το όνομα του προιόντος ή την κατηγορία στην οποία εντάσσεται, που θα σας οδηγήσει κατ' ευθείαν στη συγκεκριμένη επιλογή σας.
Η ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά παρόλα αυτά δεν μπορεί να εξασφαλίσει, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας παρακαλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελία του να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 0030 210 3821789 ή να μας αποστείλετε email στο info@theodoroushoes.gr.
9. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ / ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ τους μιας και τα είδη υπόδησης που παρέχει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορεί να μην καλύψουν τις προσδοκίες σας εξαιτίας της μη φυσικής παρουσίας τους κατά την πραγματοποίηση της αγοράς.
Επιστροφή / Αλλαγή Μη Ελαττωματικών Προϊόντων
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν διαφέρει σε τίποτα από το φυσικό κατάστημα της ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ, έτσι είτε η επιστροφή γίνεται λόγω αλλαγής μεγέθους, χρώματος είτε για οποιοδήποτε λόγο όπως για παράδειγμα επειδή δεν μείνατε ευχαριστημένοι από το προϊόν σας, παρέχεται η δυνατότητα της επιστροφής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής.
Επιστροφή προϊόντος στο φυσικό κατάστημα.
Η επιστροφή του προιόντος είναι δυνατή με επιτόπου επίσκεψη στο κατάστημα μας στην Πατησίων 18, Αθήνα προσκομίζοντας όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (ΔΑ, Απ. Λιανικής).
Εάν το εμπόρευμα είναι διαθέσιμο άμεσα τότε ο πελάτης το παραλαμβάνει επιτόπου με την νέα απόδειξη ταμειακής. Σε διαφορετική περίπτωση ο πελάτης λαμβάνει Απόδειξη Επιστροφής και το αντίστοιχο πιστωτικό κουπόνι ισχύος έξι (6) μηνών από την ημερομηνία έκδοσης του και ίδιας αξίας με το προς επιστροφή προιόν, για μελλοντική αγορά από το κατάστημα μας στην οδό Πατησίων 18, Αθήνα ή από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε περίπτωση επίσκεψης του πελάτη από το φυσικό μας κατάστημα εντός 6 μηνών για την εξαργύρωση του πιστωτικού κουπονιού αλλαγής με την επιλογή νέου εμπορεύματος, ο πελάτης οφείλει να έχει μαζί του απαραιτήτως την Απόδειξη Επιστροφής και το πιστωτικό κουπόνι. Χωρίς την προσκόμιση των παραπάνω εγγράφων ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΗ η εξόφληση της οφειλής του καταστήματος με την επιλογή νέου εμπορεύματος.
Επιστροφή προϊόντος μέσω ταχυδρομείου.
Η επιστροφή του προιόντος είναι δυνατή με αποστολή του προϊόντος στο κατάστημα μας με χρέωση της ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ – αφού προηγηθεί επικοινωνία τηλεφωνικά με το κατάστημα μας ή μέσω email στην διεύθυνση info@theodoroushoes.gr, με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (ΔΑ, Απ. Λιανικής). Εάν το εμπόρευμα που επιθυμεί ο πελάτης είναι διαθέσιμο άμεσα τότε αυτό αποστέλεται συνοδευόμενο από την αντίστοιχη επίσημη απόδειξη επιστροφής, την νέα απόδειξη ταμειακής μηχανής και το αντίστοιχο δελτίο αποστολής. Σε περίπτωση αδυναμίας αποστολής του προϊόντος λόγω εξαντλήσεως των αποθεμάτων, η ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ θα επικοινωνήσει μαζί σας και θα σας αποστείλει Απόδειξη Επιστροφής και το αντίστοιχο πιστωτικό κουπόνι ισχύος έξι (6) μηνών από την ημερομηνία έκδοσης του και ίδιας αξίας με το προς επιστροφή προϊόν, για μελλοντική αγορά από το κατάστημα μας στην οδό Πατησίων 18 ή από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Όταν εντός του διαστήματος των 6 μηνών ο πελάτης επιλέξει κάποιο νέο προιόν μέσω του ηλεκρονικού μας καταστήματος, αυτό αποστέλεται συνοδευόμενο από νέα απόδειξη ταμειακής μηχανής και το αντίστοιχο δελτίο αποστολής όπου μνημονεύεται η αντίστοιχη απόδειξη επιστροφής και το πιστωτικό κουπόνι που πλέον θεωρείται ως εξοφληθέν απο το κατάστημα μας. Εάν το νέο προιόν είναι ακριβότερο της απόδειξης επιστροφής τότε το πρόσθετο ποσό πληρώνεται είτε με αντικαταβολή κατά την παραλαβή του προϊόντος είτε με πιστωτική κάρτα μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 15 εργασίμων ημερών τότε η ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή για αντικατάσταση.
Σε περίπτωση αποστολής του προιόντος τονίζουμε ότι ημερομηνία επιστροφής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από το ταχυδρομείο στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του εμπροθέσμου.
Σε κάθε περίπτωση τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (ΔΑ, Απ. Λιανικής).
Επιγραμματικά η επιστροφή και αντικατάσταση ενός προϊόντος είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:
▪ επικοινωνήστε εν πρώτης στο τηλέφωνο 0030 210 3821789 ή αποστείλετε emailστην διεύθυνση info@theodoroushoes.gr αιτιολογώντας τον λόγο της επιστροφής.
▪ η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής.
▪ το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
▪ το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (ΔΑ, Απ. Λιανικής).
Ως αποδεικτικό στοιχείο της οφειλής του καταστήματος για το ποσό του επιστρεφόμενου εμπορεύματος ο πελάτης διατηρεί την απόδειξη του ταχυδρομείου που τα έστειλε.
Εάν το προϊόν δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.
Σε διαφορετική περίπτωση το κόστος επαναποστολής επιβαρύνει εξ’ολοκλήρου την ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ για μια μόνο φορά για αποστολές ΕΝΤΟΣ Ελλάδος – για επαναποστολή στο εξωτερικό η χρέωση βαρύνει τον πελάτη.
Επιστροφή / Αλλαγή Ελαττωματικών Προϊόντων
Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ πουλήθηκαν προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας ή από λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π. τότε αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης καθώς επίσης και τα έξοδα επαναποστολής.
Σε περίπτωση αδυναμίας αντικατάστασης του προιόντος λόγω εξαντλήσεως των αποθεμάτων, η ΑΦΟΙ ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΕΠΕ θα επικοινωνήσει μαζί σας και θα σας αποστείλει Απόδειξη Επιστροφής Λιανικής και πιστωτικό κουπόνι ισχύος έξι (6) μηνών από την ημερομηνία έκδοσης του και ίδιας αξίας με το προς επιστροφή προιόν, για μελλοντική αγορά κατάστημα μας στην οδό Πατησίων 18 ή από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Οι όροι επιστροφής παραμένουν οι ίδιοι με αυτούς που προαναφέραμε.
10. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ - ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις :
1. Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να ακυρώσετε ή να μετατρέψετε την ποσότητα που είχατε επιλέξει.
2. Με βάση το Ν. 2251/1994, όπως τροποποιήθηκε με το Ν.3587/2007, ο καταναλωτής έχει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσει εάν έχει κάνει αγορές εξ αποστάσεως χωρίς να αναφέρει τους λόγους και με μοναδική επιβάρυνση τη δαπάνη επιστροφής του προϊόντος. Ο προμηθευτής από την πλευρά του οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε από τον καταναλωτή ότι υπαναχωρεί.
11. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Οι τρόποι πληρωμής είναι:
· Με Πιστωτική Κάρτα VISA ή MASTERCARD οποιασδήποτε τράπεζας.
· Με Αντικαταβολή Μετρητοίς, ο πλέον παραδοσιακός τρόπος πληρωμής όπου το αντίτιμο πληρώνεται κατά την στιγμή της παραλαβής από το ταχυδρομείο.
· Με κατάθεση εμβάσματος σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς της ΑΦΟΙ Θεοδώρου ΕΠΕ:
ALPHA BANK: 415002002002347 (IBAN) GR23 0140 4150 4150 0200 2002 347
ΕΘΝΙΚΗ: 12947069865 (IBAN) GR25 0110 1290 0000 129 470698 65
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 5028064493159 (IBAN) GR92 0172 0280 0050 2806 4493 159
Οι παραγγελίες εκτός Ελλάδος ΚΑΙ Κύπρου δεν παραδίδονται με αντικαταβολή.
12. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ / ΈΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ/ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Ολοκλήρωση παραγγελίας:
Με το που ολοκληρώνεται η παραγγελία, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα «Σας ευχαριστούμε που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.theodoroushoes.gr. Η παραγγελία σας υποβλήθηκε επιτυχώς και θα σας αποσταλεί με email»
Για αποστολές εντός Ελλάδος οι παραγγελίες σας ΔΕΝ επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής.
Για τις υπόλοιπες χώρες του κόσμου η χρέωση αναφέρεται σε ειδικό πίνακα.
Για την Ελλάδα ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες στον χώρο του πελάτη μέσω των ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ ΕΛΤΑ ή στο τοπικό κατάστημα των ΕΛΤΑ. Για τις υπόλοιπες χώρες του κόσμου απαιτούνται 5-7 ημέρες με πιθανότητα επιμήκυνσης αναλόγως του τελωνειακού καθεστώτος που διέπει την κάθε χώρα.
Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.
Καθυστέρηση παραγγελίας
Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
1.Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας
2.Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.